गलत चालान काटने पर क्या करें :- दोस्तों जैसा की हम सभी जानते है, ट्रैफिक नियम का उलंघन करने पर राज्य पुलिस, नीली वर्दी या ट्रैफिक पुलिस के द्वारा चालान काटा जाता है। वर्तमान समय में सभी कार्य ऑनलाइन होने की वजह से चालान को भी ऑनलाइन किया गया है।
अब यदि कोई ट्रैफिक नियम को तोड़ता है, तो पुलिस उसका चालान करने के बजाय उसकी गाड़ी और उसकी फोटो को क्लिक करके ट्रैफिक पुलिस के एप्प पर भेज देती है।
और उस व्यक्ति का ई – चालान हो जाता है, तो ऐसी स्थिति में कुछ लोगों को इस बात की जानकारी ही नहीं होती है। की पुलिस के द्वारा उनका चालान किया गया है, कुछ समय बाद मोबाइल नंबर पर चालान का मैसेज आता है।
परन्तु इन सबके बाद भी कुछ लोगों को यह परेशानी होती है, की उनका चालान बिना वजह के क्यों काटा गया है। क्यूंकि उनके पास गाड़ी के सभी कागज है, इंश्योरेंस भी है। उसके बाद भी गलत चालान काटा है।
तो आज हम आपको पुलिस द्वारा काटे गए गलत चालान की शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया के बारे में बताएंगे।
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गलत चालान काटने पर ऐसे कर सकते हैं घर बैठे शिकायत
- ट्रैफिक पुलिस के द्वारा गलत चालान की शिकायत करने के लिए सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- अब आपके सामने वेबसाइट का होमपेज ओपन हो गया है।
- वेबसाइट के होमपेज पर शिकायत करें के विकल्प पर क्लिक करें।
- इसके बाद नए पेज में अपनी जानकारी दर्ज करें जैसे – नाम, फ़ोन नंबर, डीएल नंबर, राज्य, चालान का कारण, अपनी परेशानी को संक्षेप में बताएं।
- और लास्ट में ई – चालान का प्रमाण पत्र अपलोड करें।
- अब कैप्चा कोड दर्ज करें और फाइनल सबमिट पर क्लिक करें।
- इस प्रकार से गलत चालान की शिकायत दर्ज की जा सकती है।
- इस प्रक्रिया में किसी भी प्रकार का कोई चार्जस नहीं लगता है।
सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय विभाग ने देश के लोगों के गलत चालान होने पर शिकायत दर्ज करने के लिए पोर्टल जारी किया है। इस पोर्टल पर सभी राज्य के लोग अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है।
घर बैठे शिकायत की स्थिति जांचे
- शिकायत की स्थिति को जांचने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- वेबसाइट के होमपेज पर Complaint में जाएं।
- उसके बाद Grivance System का एक पेज ओपन हो जाएगा।
- अब टिकट स्टेटस पर क्लिक करें।
- उसके बाद नए पेज में टिकट आईडी और कैप्चा को दर्ज करें।
- और चेक स्टेटस पर क्लिक कर दें।
- अब स्क्रीन पर शिकायत की स्थिति खुल जाएगी।
हेल्पलाइन नंबर और ईमेल
ऑनलाइन वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करवाने के अलावा हेल्पलाइन नंबर और ईमेल के माध्यम से भी शिकायत को दर्ज करवाया जा सकता है। Email : [email protected] पर शिकायत को दर्ज कर सकते है।
या फिर OR Phone : 0120-4925505 नंबर पर सुबह 6 बजे से रात के 10 बजे तक कभी भी शिकायत कर सकते है।